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班主任的談話技巧初探
   班主任的談話技巧是一門藝術,作為新世紀的班主任,不能用所謂的“高標準、嚴要求”壓制學生,扼殺學生的創新思維和想象力,培養出一批思想僵化,因循守舊的“人才”,一個合格的班主任在開展班級工作的時候,必須從提高自身的道德修養和人文素養出發,講究自己獨特的談話技巧和人格魅力,做到春風化雨且“潤物細無聲”。
一.尊重生學,平等對話
 這里所言的平等,不是公民在法律面前的權利,而是說班主任在與學生談話的時候,二者要平等。它主要包括兩主面,一是師生身份地位平等,二是師生之間的視線高低要平等。我們不能認為我們是老師,是班主任,學生應該由我管,因而以管理者自居,對學生可以,隨意呵吡,大聲批評,不相信他的辯解,不尊重他的談話,一陣訓斥之后武斷的解決問題。這樣表面看來沒有問題了,實際上埋下了很深的隱患,學生對班主任的處理敢怒而不敢言,不是陽奉陰違,就會以濫為濫,對老師不再信任,師生之間的溝通就此斷絕了,這只能使學生錯上加錯,違背了教育的初衷。許多班主任能做到身份地位的平等,卻往往忽略了師生之間視線的平等。從心理學的角度來看,對話的師生如果教師視線高,學生視線低,老師俯視學生,便會給學生形成威壓,造成學生心理上的不平衡,學生當然不可能坦誠相待。老師坐著,學生站著,雖然視角高低發生了變化,但學生好像處在受審的位置上,更不可能與老師交心。剛接這屆高一新生不久,班上一位學生因上課與同桌說話而引得科任老師大發脾氣,老師急欲樹立威信,學生覺得自己只不過問了一個問題而不該遭如此嚴厲的批評,兩人在課堂僵持起來,科任教師叫我去后,我在教室門邊輕聲喚出這位學生,在辦公室促膝對坐談了一個小時,解決了他的思想問題。事后一個學生在周記中寫道:“我們都以為他會遭到班主任的嚴厲批評,沒料到當我們從門窗上偷望進去時發現他與班主任都坐在椅子上,我們馬上感覺到,這位班主任與我們初中班主任完全不同,我們都暗自慶幸,我們遇到了一個好班主任。”?看了這段周記之后,我才暗自慶幸,那天沒有采取過激手段訓斥學生,竟很快贏得了學生的信任,而從學生尊敬地稱呼我時的微笑中我也更堅實了我的談話理念。
二.隨心所欲的地點
 其實,我一般很少在辦公室對學生進行思想工作,我也反對在辦公室與學生交流,而贊成隨心所欲地選擇地點。班主任辦公室是許多班主任辦公的地方,如在哪兒批評教育學生會影響其他班主任的工作。但更為嚴重的是,學生進入班主任辦公室這個嚴肅的空間之后,馬上便感到壓抑,感到羞愧,感到恐懼,他不知道自己將遭到什么批評,受到什么懲罰,心里惴惴不安,老師一再盤問,他心不在焉地回答著,心里卻在思考著:“同學們知道我進辦公室了嗎?他們會不會看不起我?×××會不會嘲笑我?我在他們心目中會不會是一個壞學生?我的父母會知道我犯錯了嗎?”諸如此類的問題,在這種心態下是不可能做通學生思想工作的,他們也不會反思自己的錯誤,所以,發現學生的錯誤時,可就近尋找地點,與他們進行交流。據我的經驗,對新生,宜在學生寢室交流,他不夠了解你,而寢室是最放松的地方,便于交流;對體育愛好者,宜在球場,從評價、稱贊打球導入正題,效果頗理想;對調皮學生宜在人多的食堂,他放得開,談話可隨便一些;對外向性格的學生,宜在路上,邊走邊吹,他什么都敢對你說;對內向性格的學生宜在電話中,不直視老師的眼睛,他會變得大膽些;開導勤奮的學生,宜在課余他的座位上,隨手拿起他的書引出話題,顯得自然;而對知識廣博的學生,宜在校園風景優美的地方,或樹下,或花園,或假山水池旁,環境優美,心情愉快,即使批評他嚴厲點他也會接受的。但,我覺得開導教育學生最多和最佳的場所,還是在教學樓教室外的走廊上,隨便擇個課余時間,師生背對教室,站得高,望著西天的晚霞、落日,或望著南邊淡霧中隱隱起伏的遠山,別人以為你們在欣賞風景,縱談古今,而你卻在輕言細語地與學生交流。景色是壯闊的,師生的心情是開朗的,老師不會粗暴,學生也不會急躁,談話當然相當愉快了。所以與學生談話,選擇一個恰當的地點是非常重要的,切忌在辦公室,尤忌對學生大聲訓斥。上一屆我的科代表進我的辦公室交作業,正碰上一個班主任斥罵他班的學生,后來她笑著對我說:“我們真幸運,碰上了您,××班好黑暗喲,要是當初我分到××班,我死定了!”我笑著說:“沒那么嚴重吧?”嘴上說,心里卻地暗暗告誡自己,要冷靜對待學生的錯誤,千萬不能大聲吼學生。
三.幽默的妙用
  班主任的談話工作無論做得多細致,班上都可能會出現一些突發事件,讓你措手不及,面對這種情況,老師必須機智冷靜,如果能夠幽默地處理,效果會更好一些。幽默的話,不傷學生面子,不傷學生自尊心,學生不會有受到嚴厲批評的感受,當然不會采取抵觸情緒,課間經常去教室轉悠,有些男同學不留神溜出一句臟話來,我馬上大聲說:“喂,朋友,你有幾天沒漱口了吧?嘴太臭,去洗手間漱漱口!”那位學生尷尬地走向洗手間,從那以后未聽見他再說過臟話。班上有位女學生說話聲音響亮,特能侃,且繪聲繪色,課余老遠能聽見她的大噪門,而有一次居然在自習課上說開了,我進教室走到她身旁,俯身在極不自然的她的耳旁輕聲說:“作為女士,你的聲音太大了,我想當年張飛在當陽橋的那聲大喝也不過如此,注意自己的淑女形象。”她的臉更紅了,從此,即便是下課擺談,她都已變得細聲細氣了。去年冬天,每天早上早讀時都有幾個學生請假上廁所,連續幾次這后我產生了懷疑,偷偷一調查,原來是趁機去吃早餐,我決定在班上煞住這股風,于是在班會課上調侃道:“最近我們班上個別同學在家里沒做好準備工作,一到學校便上廁所,許久之后才回到教室,然后抹抹嘴巴,這不是一種好習慣。”全班學生愣了一會兒,突然哄堂大笑起來,第二天早讀時再沒有人請假了。
當然,從教育學生來說,不管是融洽的談話,還是幽默的諷喻,都應該見機行事,還要注意地點、時間、場合和談話對象的差異性來進行。

 

 



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